Білокрилка це невелика комаха з білими крильцями, вони схожі на маленьку мушку. Їхні личинки мають форму дуже маленьких крупинок. З’являються вони, коли приміщення майже не провітрюється, а атмосфера в кімнаті волога та тепла.
Велику загрозу несуть не самі білокрилки, а їхні личинки, оскільки вони висмоктують із листя сік. Також, личинки виділяють клейку суміш, яка сприяє розвитку грибка на молодому листі фіалки. У свою чергу, сажистий гриб призводить до припинення рослин пагонів. Інші ознаки ураження фіалок білокрилкою є втрата декоративності, а також згортання та в’янення листя. Білокрилка сприяє розмноженню бактеріальних захворювань.